Términos del Servicio

Las cuentas de pacientes son gratuitas. Nunca le cobraremos a una paciente por acceder a su propio expediente ni por usar las funciones de seguridad, voz o coordinación de atención.

Las cuentas de proveedores, centros de salud, pagadores y coordinadores se rigen por un contrato marco de servicios por escrito y aparte.

Aceptas no compartir tus datos de acceso ni intentar entrar a cuentas que no son tuyas.

No subas contenido ilegal, difamatorio ni que viole la privacidad de otra persona.

No intentes evadir los controles de seguridad, hacer pruebas de vulnerabilidad sin autorización por escrito, ni extraer información médica protegida.

Usa las funciones de voz solo para ti o para alguien sobre quien tengas autoridad legal (por ejemplo, un hijo menor de edad).

Los borradores del AI Scribe y las sugerencias del asistente de voz no son consejo médico. El personal clínico asignado revisa y firma el expediente.

La clasificación por voz y los cálculos de riesgo apoyan a tu equipo de atención. No lo reemplazan.

Ante un evento crítico de seguridad, la plataforma muestra contactos de emergencia (988, 911, tu centro de salud) y genera una alerta. Llamar a esos números es tu decisión.

Las recetas, las listas de medicamentos y los expedientes que subes se agregan a tu expediente de salud y los puede ver el equipo de atención asignado a ti.

Sube únicamente documentos que sean tuyos o que pertenezcan a alguien sobre quien tengas autoridad legal.

Puedes eliminar cualquier documento que hayas subido, cuando quieras. Eliminarlo lo quita de tu expediente de ahí en adelante; no borra las decisiones de atención que ya se tomaron.

La plataforma se ofrece "tal cual", sin garantías de comerciabilidad ni de idoneidad para un propósito determinado.

Hasta donde la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a las cuotas pagadas por tu centro de salud durante el periodo correspondiente.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad por fraude, dolo o incumplimiento de HIPAA.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Conservaremos los registros que la ley exige (por ejemplo, los 6 años de retención de HIPAA para los registros de auditoría).

Podemos suspender una cuenta por incumplimiento grave, tras avisarte y darte la oportunidad de corregirlo, salvo cuando hacerlo ponga en riesgo la seguridad de una paciente.